Coebat-এ আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই পেজে সহজ বাংলায় জানানো হয়েছে আপনার তথ্য কী কারণে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।
গোপনীয়তার মূল স্তম্ভ
ছয়টি মূল নীতি যা Coebat-এর গোপনীয়তা কাঠামোর ভিত্তি তৈরি করে
আপনার প্রতিটি তথ্য 256-bit SSL প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সার্ভারে যায় ও সংরক্ষিত হয়। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা মান অনুসরণ করা হয়।
Coebat কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য আপনারই সম্পদ।
বিকাশ, নগদ বা রকেটের পেমেন্ট তথ্য Coebat-এর মূল সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না। PCI-DSS সার্টিফাইড আলাদা পেমেন্ট গেটওয়েতে নিরাপদ থাকে।
যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্যের মালিক আপনি — Coebat নয়।
প্রতি ত্রৈমাসিকে স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা Coebat-এর পুরো সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া গেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়।
আইনি ভাষায় লুকানো কোনো শর্ত নেই। Coebat-এর পুরো গোপনীয়তা নীতি সহজ বাংলায় লেখা — যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় সত্যিই বুঝতে পারেন।
সম্পূর্ণ নীতিমালা
Coebat-এ নিবন্ধন বা সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। সব কিছু সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে জিজ্ঞেস করুন।
Coebat (https://coebat.click) বাংলাদেশের অনলাইন বিনোদন ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা জানি, আপনি যখন আমাদের সেবা ব্যবহার করেন তখন আপনার কিছু ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে আসে। সেই তথ্য আমরা কী করি, কীভাবে রাখি আর কাকে দিই — সেটা জানার অধিকার আপনার আছে এবং সেটা আপনাকে জানানোর দায়িত্ব আমাদের।
এই গোপনীয়তা নীতি Coebat-এর সব সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ, লাইভ চ্যাট ও যেকোনো যোগাযোগ মাধ্যমে। Coebat-এ নিবন্ধন করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।
এই নীতি সর্বশেষ জুন ২০২৬-এ হালনাগাদ করা হয়েছে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত নম্বরে এসএমএস বা অ্যাপে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগে থেকে জানানো হবে।
Coebat দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা আসে।
আপনি সরাসরি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | কারণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যোগাযোগ | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | বয়স যাচাই (১৮+) | হ্যাঁ |
| NID / পাসপোর্ট | KYC যাচাই (বড় উইথড্রলে) | শর্তসাপেক্ষ |
| পেমেন্ট নম্বর | লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ | হ্যাঁ |
| IP ঠিকানা | নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| গেম ইতিহাস | সেবা উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল খেলা পর্যবেক্ষণ | স্বয়ংক্রিয় |
Coebat আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
Coebat কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন প্রদর্শনের জন্য বা ব্যক্তিগত প্রোফাইলিং করে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রির জন্য ব্যবহার করে না।
Coebat আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে:
Coebat কখনো ইমেইল, এসএমএস বা ফোনে আপনার পাসওয়ার্ড, OTP বা পেমেন্ট পিন জানতে চাইবে না। এই ধরনের কোনো বার্তা পেলে সেটা প্রতারণামূলক — তাৎক্ষণিক সাপোর্টে জানান।
Coebat ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
Coebat যে ধরনের কুকি ব্যবহার করে:
ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যায়। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে Coebat-এ লগইন করা বা গেম খেলা সম্ভব নাও হতে পারে।
Coebat প্রয়োজনের বাইরে তথ্য রাখে না। সাধারণ নীতি হলো:
এই সময়সীমার পরে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অপরিচয়করণ (anonymization) করা হয়।
Coebat-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার আছে — এবং আপনি যেকোনো সময় এগুলো প্রয়োগ করতে পারেন:
Coebat আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা জানার অনুরোধ করতে পারেন। ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ তালিকা পাঠানো হবে।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৭ কার্যদিবসে সংশোধন হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছিয়ে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন — যেমন মার্কেটিং বার্তা না পাওয়া।
আপনার তথ্য একটি সাধারণ ফরম্যাটে (CSV) পেতে চাইলে অনুরোধ করুন — ৩০ দিনের মধ্যে পাঠানো হবে।
প্রমোশনাল এসএমএস বা ইমেইল না পেতে চাইলে প্রোফাইল সেটিংস থেকে বা সাপোর্টে জানিয়ে বন্ধ করা যাবে।
Coebat কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের সেবা প্রদান থেকে বিরত থাকে। এই লক্ষ্যে আমরা:
যদি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সীর তথ্য সংগৃহীত হয়েছে বলে জানা যায়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবকরা যদি সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে সন্দেহ করেন, support@coebat.click-এ ইমেইল করুন — ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হবে।
Coebat প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য:
গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে দেওয়া হয়। জটিল বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
এই নীতির বাংলা সংস্করণই চূড়ান্ত। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে Coebat-এর ব্যাখ্যাই প্রযোজ্য বলে গণ্য হবে।
সাধারণ প্রশ্ন
গোপনীয়তা নীতি স্বচ্ছ, পেমেন্ট দ্রুত, তথ্য সুরক্ষিত — Coebat-এ আপনার অভিজ্ঞতা নিরাপদ ও আনন্দময়।
নিরাপদ · বিনামূল্যে নিবন্ধন · বিকাশ/নগদ সাপোর্ট · ১৮+